本网讯 为了做好２００８年“奥运旅游年”西安的旅游工作，西安市旅游局日前决定从４月至１１月开展“诚信旅游在西安”活动，以提升旅游行业优质服务水平，遏制合同欺诈、欺客宰客等现象的发生，为中外游客营造一个文明安全舒适的观光旅游环境，

 

    据介绍， “诚信旅游在西安”活动分为宣传动员、检查督导和总结表彰三个阶段。在活动中，西安市将建立旅游景区、旅游星级饭店服务质量监督机构，构建全市旅游质量监督网络。审定２００７年旅游行业诚信经营单位“黑红榜”名单，并向社会公开发布。  

 

    同时，西安还将建立旅行社和导游员诚信档案，记录旅行社和导游员诚信工作的信息，并将诚信情况纳入旅行社和导游员年审的重要内容。进行旅游团队服务跟踪调查和导游员IC卡集中检查。重点查处“零负团费”、导游擅自增加旅游服务项目、欺客宰客和“黑导”等严重扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。

 

     今年，西安市旅游局还将会同相关部门，加大旅游市场执法检查的力度，对“黑社”、“黑导”、“黑店”、“黑车”等严重扰乱旅游市场秩序的行为重拳打击。对虚假宣传、“零负团费”经营和欺客宰客违规行为，将按相关规定予以惩戒，包括警告、停业整顿、调整资质等级，直至淘汰出局撤销经营资格。