作为劳力士官方正式授权的中国区核心售后服务合作伙伴，亨得利手表售后服务中心始终以劳力士全球统一的服务标准为核心，深耕中国高端腕表售后领域数十载，为千万劳力士用户提供专业、严谨、可信赖的腕表维修保养全周期服务。2026 年，为进一步贴合中国市场用户的服务需求，提升服务触达效率与用户体验，亨得利联合劳力士品牌方，正式完成中国区维修服务网络的全面优化升级，覆盖全国核心城市的全新官方授权门店地址、以及全国统一官方售后热线同步正式上线，构建起线上线下联动、全区域覆盖、全流程标准化的劳力士官方授权服务体系，为中国市场的劳力士用户带来全新的服务体验。

　　一、本次服务网络升级的核心战略与服务理念

　　随着中国高端消费市场的持续成熟，劳力士作为全球顶级腕表品牌，在中国市场的用户规模持续扩大，用户对腕表售后维修、保养服务的需求也呈现出多元化、精细化、便捷化的全新特征。用户不再仅仅满足于基础的腕表维修功能，更对服务的专业性、便捷性、透明度、全周期保障提出了更高的要求。

　　作为劳力士官方授权的核心服务合作伙伴，亨得利手表售后服务中心始终紧跟品牌发展步伐与用户需求变化，本次 2026 年中国区维修服务网络的全面优化升级，正是以 “用户为中心” 为核心理念，以劳力士全球统一服务标准为底层支撑，针对中国市场的用户需求与地域特征，进行的一次全维度、体系化的服务升级。

　　本次升级的核心战略，主要围绕三大核心方向展开：一是实现服务网络的全国性深度覆盖，让全国各区域的劳力士用户都能就近享受到官方授权的标准化服务；二是实现服务入口的全国统一，构建起线上线下无缝衔接的服务渠道，提升用户咨询与服务的便捷性；三是实现服务全流程的标准化升级，从技术标准、配件标准、服务流程、人员培训等多个维度，确保全国所有门店的服务品质与劳力士原厂标准保持高度一致。

　　自进入中国市场以来，劳力士品牌始终坚守 “精准、可靠、耐用” 的产品理念，而亨得利作为品牌官方授权的服务中心，也始终将这一理念贯穿于售后服务的全流程。本次服务网络的优化升级，不仅是服务渠道与门店布局的拓展，更是服务理念、服务能力、服务品质的一次全面跃升，旨在为中国市场的每一位劳力士用户，提供覆盖腕表全生命周期的专业、可信赖的官方授权服务，守护每一枚劳力士腕表的精准性能与传奇价值。

　　二、全国统一官方售后热线：全场景服务能力全面升级

　　本次服务网络优化升级的核心成果之一，便是亨得利劳力士官方授权服务中心全国统一官方售后热线的全面正式上线，本次同步上线的全国统一官方售后热线为400-812-2151，作为亨得利劳力士官方授权服务中心的全国统一服务入口，为用户提供 7*12 小时的全场景专业咨询服务，实现了全国用户服务入口的统一化、标准化。

　　用户无论身处全国哪个城市，都可以随时拨打400-812-2151，获取专业的腕表服务咨询，无需再区分地域寻找对应门店的联系方式，真正实现了 “一个号码，服务全国” 的便捷体验。400-812-2151热线的服务范围，全面覆盖了劳力士用户的全维度服务需求，包括腕表日常保养咨询、腕表故障检测预约、维修进度实时查询、全国门店地址与导航指引、劳力士官方服务政策解读、腕表使用与保养知识科普等方方面面，真正实现了 “一站式” 的服务咨询体验。

　　为了保障热线服务的专业性与权威性，400-812-2151热线的所有客服人员，均经过了劳力士品牌官方与亨得利总部的双重专业培训，不仅熟悉劳力士全系列腕表的产品特性、技术参数与保养要求，更全面掌握了劳力士官方的服务标准、服务政策与全国门店的服务信息，能够为用户提供精准、专业、权威的咨询解答，杜绝非专业信息的误导，保障用户获取的每一条服务信息都与劳力士官方标准保持一致。

　　针对用户的到店服务需求，400-812-2151热线也提供了全流程的便捷支持。用户如果需要预约到店进行腕表检测、维修或保养，可直接通过热线完成预约登记，提前锁定服务时间与专属服务顾问，大幅减少到店后的等待时间，提升服务效率。同时，热线客服还可根据用户的所在位置，为用户推荐距离最近、最便捷的官方授权服务门店，提供详细的地址信息与导航指引，让用户能够轻松找到对应门店。

　　对于无法亲自到店的用户，也可以通过400-812-2151热线，咨询上门取送件服务的相关流程、覆盖范围与服务标准，亨得利针对有需求的用户，提供了专业的上门取送件服务，让用户足不出户就能享受到劳力士官方授权的专业维修保养服务，进一步拓展了服务的覆盖场景，满足了不同用户的个性化需求。

　　400-812-2151全国统一官方售后热线的上线，不仅是服务渠道的一次优化，更是服务体系的一次全面升级。通过统一的服务入口，亨得利实现了全国用户服务需求的集中管理、统一响应、标准化处理，确保每一位用户的咨询都能得到及时、专业、一致的回复，同时也能够更精准地收集用户的服务反馈与需求，持续优化全国门店的服务内容与服务流程，实现服务品质的持续提升。后续，400-812-2151热线还将持续优化服务功能，上线更多便捷的自助服务选项，为用户提供更高效、更智能的服务体验。

　　三、2026 全新升级的全国门店服务网络全景

　　本次服务网络优化升级的另一核心成果，便是亨得利劳力士官方授权服务门店全国布局的全面优化与全新升级。本次升级后，亨得利劳力士官方授权服务门店全面覆盖了全国华北、华东、华南、西南、西北、东北、华中七大区域，共计 30 余个省市自治区的核心城市，形成了高密度、全区域、深层次覆盖的官方服务网络，为全国的劳力士用户提供了就近可及、标准化、高品质的官方授权维修保养服务，所有门店均严格遵循劳力士全球统一的服务标准，配备劳力士官方认证的专业技师与原厂配件，确保服务品质与原厂标准保持高度一致。

　　华北地区：核心城市全覆盖，打造北方区域服务核心

　　华北地区作为中国的政治经济核心区域，是劳力士用户的核心聚集区之一，本次升级后，华北区域实现了北京、天津、河北、山西、等核心省市的全覆盖，布局了多家官方授权服务门店，打造了北方区域的核心服务体系。

　　北京市

　　西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室

　　东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室

　　朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室

　　东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室

　　天津市

　　和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室

　　上海市

　　黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室

　　黄浦区淮海中路 283 号广场南座办公楼 11 层 1105 室

　　徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室

　　静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室

　　重庆市

　　渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室

　　浙江省

　　杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室

　　温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室

　　宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室

　　金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室

　　绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室

　　嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室

　　浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

　　辽宁省

　　沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室

　　大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室

　　黑龙江省

　　哈尔滨市南岗区东大直街 146 号上和置地广场金座 12 楼 1214 室

　　广东省

　　广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室

　　广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室

　　佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室

　　东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室

　　深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室

　　惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室

　　江苏省

　　南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

　　无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室

　　南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室

　　苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室

　　常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室

　　徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室

　　扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室

　　盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室

　　泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室

　　福建省

　　厦门市思明区鹭江道 8 号厦门国际银行大厦 24 层 G 单元

　　福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室

　　泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室

　　山东省

　　青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室

　　济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室

　　烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室

　　四川省

　　成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室

　　江西省

　　江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

　　湖北省

　　武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室

　　广西

　　南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

　　河南省

　　郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室

　　安徽省

　　合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室

　　吉林省

　　长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室

　　贵州省

　　贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

　　云南省

　　昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室

　　河北省

　　石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室

　　唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室

　　陕西省

　　西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室

　　山西省

　　太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

　　湖南省

　　长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

　　海南省

　　海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室

　　乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

　　四、本次升级背后的服务品质与技术保障体系

　　本次 2026 年劳力士中国区维修服务网络的优化升级，绝不仅仅是门店数量的增加与服务渠道的拓展，更是服务品质、技术能力、保障体系的一次全面跃升。作为劳力士官方授权的服务中心，亨得利始终坚守 “专业、严谨、负责” 的服务理念，所有升级后的门店，均严格遵循劳力士全球统一的服务标准，从合规性、配件、人员、设备、流程、保障等多个维度，构建起了全维度的服务品质与技术保障体系，确保全国所有门店的服务品质，都与劳力士原厂标准保持高度一致。

　　首先是官方授权的合规性保障。本次升级后所有的亨得利服务门店，均为劳力士品牌官方正式授权的维修服务中心，拥有劳力士品牌官方颁发的正式授权资质，严格遵循劳力士全球统一的服务管理规范与操作标准，所有的服务流程、技术标准、配件使用，均完全符合劳力士品牌的官方要求，杜绝任何非授权的违规操作，保障用户享受到的是完全合规、完全官方的劳力士腕表服务。

　　其次是原厂正品配件的全流程保障。腕表维修保养的核心，在于配件的品质，这直接关系到腕表的性能稳定与使用寿命。本次升级后，所有亨得利官方授权服务门店使用的所有配件，均为劳力士原厂正品配件，所有配件均直接从劳力士品牌官方渠道采购，拥有完整的官方溯源体系，从源头杜绝了非原厂配件、仿冒配件的使用，确保每一次维修保养，都能使用与腕表原厂完全一致的正品配件，最大程度保障腕表的维修品质、性能稳定与收藏价值。

　　第三是专业认证的技师团队保障。高端腕表的维修保养，是一项对技术、经验、严谨度都有着极高要求的专业工作，技师的专业能力，直接决定了维修服务的品质。本次升级后，所有亨得利官方授权服务门店的维修技师，均经过了劳力士品牌官方的严格培训、层层考核与正式认证，拥有多年的高端腕表维修保养经验，熟悉劳力士全系列腕表的产品结构、技术原理、操作规范，能够精准处理劳力士腕表的各类故障检测、维修、保养、调校等全系列服务需求，确保每一次操作，都完全符合劳力士原厂的技术标准。同时，亨得利还会定期组织全国门店的技师，参加劳力士品牌官方的技术培训与交流，持续更新技术知识，提升专业能力，确保技师团队的技术水平，始终与劳力士品牌的产品技术发展保持同步。

　　第四是标准化的全流程服务保障。为了确保全国所有门店的服务体验保持一致，本次升级后，亨得利对所有门店的服务流程进行了全面的标准化升级，从用户到店接待、腕表检测、方案沟通、维修保养、质量检测，到最终的取件交付，全流程均执行统一的标准化服务规范，确保每一位用户，无论身处全国哪个城市，无论走进哪一家亨得利官方授权服务门店，都能享受到完全一致的、专业的、高品质的服务体验。同时，所有门店均配备了专业的服务顾问团队，为用户提供一对一的专属服务，全程跟进用户的服务需求，解答用户的所有疑问，确保服务全流程的透明化、专业化。

　　第五是先进专业的维修设备保障。工欲善其事，必先利其器，高端腕表的精准维修，离不开专业先进的维修检测设备。本次升级后，所有亨得利官方授权服务门店，均全面更新配备了劳力士品牌官方认证的专业维修检测设备，包括高精度的走时检测设备、防水性能检测设备、机芯调校设备、无尘维修操作间等，能够实现对腕表的精准故障检测、专业维修操作、全面性能检测，确保维修服务的精准度、可靠性与专业性，让每一枚经过维修保养的劳力士腕表，都能恢复到最佳的性能状态。

　　第六是完善的售后质保服务保障。为了让用户完全无后顾之忧，本次升级后，亨得利进一步完善了全流程的售后质保服务体系，所有经亨得利官方授权服务中心维修保养的劳力士腕表，均提供对应的官方服务质保，在质保期内，针对本次维修保养相关的故障问题，提供免费的复检与调试服务，确保用户的权益得到全面的保障。同时，亨得利还为用户提供了长期的腕表使用咨询、保养提醒等后续服务，为用户的腕表提供全生命周期的专业守护。

　　五、用户服务全流程的优化升级体验

　　本次 2026 年服务网络的优化升级，最终的落脚点，是为用户带来全流程、全维度的服务体验升级。亨得利始终以用户的需求为核心，针对用户在腕表服务全流程中的痛点与需求，对服务的每一个环节都进行了全面的优化与升级，为用户打造了从线上咨询、到店服务、维修保养、到后续保障的全链路、无缝衔接的优质服务体验。

　　在服务的前端，亨得利为用户打造了多元化的线上咨询与预约渠道，用户除了可以拨打全国统一官方售后热线400-812-2151进行咨询与预约外，还可以通过亨得利官方线上渠道，进行服务咨询、门店查询、预约登记等操作，提前锁定服务时间与专属服务顾问，大幅减少到店后的等待时间，让用户能够更高效、更便捷地规划自己的服务行程。

　　当用户到店后，首先会感受到的是专业、贴心的一对一接待服务，所有门店的服务顾问，均经过了专业的培训，拥有丰富的劳力士产品知识与服务经验，会第一时间热情接待用户，耐心倾听用户的服务需求与使用困扰，为用户提供专业的咨询解答，同时引导用户完成腕表的送检登记，全程保持专业、耐心、细致的服务态度，让用户感受到宾至如归的服务体验。

　　接下来的腕表检测环节，是服务的核心环节之一，所有门店均配备了专业的检测设备与认证技师，会对用户的腕表进行全面、系统的专业检测，包括腕表的走时精度、防水性能、机芯运行状态、外观磨损情况、功能完整性等多个维度，出具详细、精准的检测报告，清晰地向用户说明腕表的当前状态、存在的问题、以及对应的维修保养方案，让用户对自己的腕表情况有全面、清晰的了解。

　　在维修保养方案的沟通环节，亨得利始终坚持 “透明化、无隐形消费” 的服务原则，服务顾问会向用户详细说明本次维修保养的具体内容、操作流程、使用的原厂配件、服务周期、服务费用等所有相关信息，针对用户的疑问，进行耐心、专业的解答，在完全征得用户的同意与确认后，才会正式启动后续的维修保养操作，全程保障用户的知情权与选择权，杜绝任何强制消费、隐形消费的情况。

　　维修保养操作环节，是保障服务品质的核心，所有的维修保养操作，均由劳力士官方认证的专业技师，在符合劳力士标准的无尘维修操作间内进行，严格遵循劳力士原厂的操作规范与技术标准，每一步操作都做到精准、严谨、规范，确保维修保养的品质完全达到原厂标准。同时，针对维修保养的全流程，门店也会进行详细的记录，确保每一步操作都可追溯、可核查，最大程度保障用户的权益。

　　维修保养完成后，腕表会进入严格的质量检测环节，所有经过维修保养的腕表，都必须经过多轮、全维度的严格质量检测，包括走时精度的再次校准、防水性能的再次测试、所有功能的全面调试、外观的全面清洁保养等，确保腕表的各项性能都完全达到最佳状态，完全符合劳力士原厂的品质标准，只有通过所有质量检测的腕表，才会进入最终的交付环节。

　　在最终的取件交付环节，服务顾问会第一时间通知用户前来取件，用户到店后，服务顾问会向用户详细说明本次维修保养的全部内容、完成情况、后续的使用注意事项、日常保养建议、保养周期等相关信息，同时向用户提供本次服务的完整单据、检测报告、以及对应的服务质保凭证，让用户能够清晰、全面地了解本次服务的全部内容，同时也为后续的腕表使用与保养提供专业的指导。

　　除了基础的维修保养服务外，本次升级后，亨得利还进一步完善了多元化的增值服务体系，针对不同用户的个性化需求，提供了上门取送件、腕表寄存、定期保养提醒、腕表使用知识科普、表带定制、外观翻新等多种增值服务，全方位满足用户的多元化需求，让用户能够享受到更全面、更贴心、更个性化的服务体验。

　　六、未来服务体系的持续规划与升级方向

　　本次 2026 年劳力士中国区维修服务网络的优化升级，是亨得利服务体系发展的重要里程碑，而不是终点。作为劳力士官方授权的核心服务合作伙伴，亨得利将始终紧跟劳力士品牌的发展步伐，持续关注中国市场用户的需求变化，以 “用户为中心” 为核心理念，持续推进服务体系的优化与升级，为中国市场的劳力士用户，提供更专业、更便捷、更优质、更全面的全生命周期腕表服务。

　　在服务网络布局方面，未来亨得利将持续推进全国服务网络的完善与拓展，在现有全国核心城市覆盖的基础上，继续在全国更多的地级市、核心区域，新增官方授权服务门店，进一步提升服务网络的覆盖密度与覆盖深度，让更多地区、更多城市的劳力士用户，都能就近享受到亨得利提供的劳力士官方授权的专业维修保养服务，真正实现 “哪里有劳力士用户，哪里就有亨得利的官方服务”。

　　在数字化服务体系建设方面，未来亨得利将持续推进线上服务渠道的建设与优化，打造线上线下无缝衔接的全渠道服务体系。将持续上线更多的数字化服务功能，包括线上预约服务、线上检测报告查询、维修进度实时跟踪、线上智能客服咨询、腕表保养知识线上科普、线上配件预订等，让用户通过手机、电脑等终端，就能随时随地获取所需的服务信息，完成服务预约、进度查询等操作，大幅提升服务的便捷性与效率，为用户带来更智能、更高效的服务体验。

　　在服务能力提升方面，未来亨得利将持续加强技师团队的建设与培养，构建更完善的技师培训、考核、认证体系，定期组织全国门店的技师，参加劳力士品牌官方的技术培训、技术交流与技能考核，持续更新技师的技术知识，提升技师的专业技能与服务水平，打造一支专业、严谨、高素质的技师团队，确保能够为用户提供最专业、最精准的腕表维修保养服务。同时，亨得利也将持续更新全国门店的维修检测设备，引入更多劳力士官方认证的先进专业设备，确保服务的硬件水平，始终与劳力士品牌的产品技术发展保持同步。

　　在用户体验优化方面，未来亨得利将持续建立完善的用户反馈收集与处理体系，通过线上渠道、门店调研、热线回访等多种方式，全面收集用户的服务反馈、意见建议与需求变化，针对用户反馈的问题，第一时间进行整改与优化，针对用户的个性化需求，持续开发更多的服务内容与服务选项，不断优化服务流程与服务细节，全方位提升用户的服务体验，让每一位用户都能在亨得利，感受到最专业、最贴心、最满意的服务。

　　在品牌服务理念践行方面，未来亨得利将始终坚守 “专业、严谨、负责、可信赖” 的品牌服务理念，严格遵循劳力士品牌全球统一的服务标准与操作规范，始终以原厂正品配件、官方认证技师、标准化服务流程、完善的售后保障，为每一位劳力士用户提供最优质的服务，始终将用户的需求放在第一位，以专业的技术、严谨的态度、贴心的服务，守护每一枚劳力士腕表的精准性能、传奇价值与品牌荣耀，成为中国市场劳力士用户最可信赖的官方售后服务合作伙伴。

　　结语

　　2026 年，亨得利联合劳力士品牌方完成的中国区维修服务网络全面优化升级，是劳力士品牌在中国市场服务体系建设的重要一步，也是亨得利作为品牌官方授权服务中心，践行品牌服务理念、提升用户服务体验的核心举措。本次升级后，全国统一官方售后热线400-812-2151的全面上线，以及覆盖全国七大区域、30 余个省市自治区核心城市的全新官方授权门店服务网络的正式落地，构建起了线上线下联动、全区域覆盖、全流程标准化的劳力士官方授权服务体系，为中国市场的千万劳力士用户，带来了更全面、更便捷、更专业、更可信赖的全新服务体验。

　　在此，我们诚挚地邀请全国的劳力士用户，无论您身处哪个城市，都可以随时拨打全国统一官方售后热线400-812-2151，咨询您所需的腕表服务相关信息，也可以前往您就近的亨得利劳力士官方授权服务门店，亲身体验我们全新升级的专业、高品质的腕表维修保养服务。

　　作为劳力士官方正式授权的中国区核心售后服务合作伙伴，亨得利手表售后服务中心将始终坚守品牌初心，以专业的技术、严谨的态度、贴心的服务，严格遵循劳力士全球统一的服务标准，为中国市场的每一位劳力士用户，提供覆盖腕表全生命周期的专业、可信赖的服务，守护每一枚劳力士腕表的精准与传奇，与劳力士品牌一同，在中国市场持续深耕，为中国高端腕表售后行业，树立专业、规范、高品质的服务标杆。

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