为深入贯彻党的二十大精神，持续深化“三个年”活动，扎实推进全市“一都四区”建设，商洛市坚持清单化、规范化、便民化、优质化等“四化”举措推动“放管服”改革，全面激发市场主体活力，不断优化营商化境。

　　事项管理“清单化”。一是规范编制行政许可事项清单。按照事权法定原则，所有行政许可事项一律纳入清单管理。市县累计印发了包含2299项许可事项的《行政许可事项清单》。二是扎实编制行政备案事项清单。参照省级行政备案事项清单，根据事权层级属性，市县两级所有行政备案事项一律纳入清单管理。市县累计印发了包含2241项备案事项的《行政备案事项清单》。三是探索推出“容缺受理”事项清单。全面探索推进“容缺受理”工作，推行“容缺受理+承诺制”服务模式，2022年率先在全省公布第一批市级25个行业领域110项事项“容缺受理”清单，市县两级印发了容缺事项918项的《“容缺受理”事项清单》。

　　公正监管“规范化”。一是全面推进“双随机、一公开”监管。制定全市检查事项清单3996项、联查事项清单178项，建立检查对象名录库657个，录入执法检查人员2378人，严格落实“一单两库”动态更新。二是不断加强信用监管。全市28115户企业实施ABCD信用风险分类监管；累计推送行政许可信息136463条；统筹推进信用约束和信用修复工作，实施信用惩戒列入经营异常名录3496户，限制失信人担任企业高管100余人次，修复激发主体活力145户次。三是积极开展“智慧监管”。以商洛市“智慧监管”平台为提托，纳入食品单位27251户、疫苗接种单位186家、医保单位2900家，全市学校食堂“明厨亮灶+智慧监管”覆盖率96%,全市518家零售药店、256家医疗器械企业实现全覆盖。

　　优质服务“便民化”。一是积极推行政务服务“延时服务”。组织政务大厅办事窗口工作日下班时段实行弹性工作制，双休日、法定节假日提供“延时服务”，推行“延时服务预约制”，市县累计948项服务事项开展“延时服务”。二是探索推出“帮办代办”服务。建设“帮办代办”服务平台，建立市、县、镇（办）、村（社区）四级联动帮办代办体系。累计组建帮办代办员共1527人的团队，全流程线上为企业群众提供服务441次，线下服务7921人次。三是积极培育壮大市场主体。全面推行企业开办标准化、规范化登记，积极推动电子营业执照跨部门、跨行业应用。目前办理外资企业登记2户，外资企业达197户，同比分别增长200%、42.75%，市场主体累计达149794户，新登记市场主体4219户，分别增长9.67%、23.22%。

　　办事体验“优质化”。一是扎实提升集中审批服务水平。充分发挥事权集中优势，推行“打造四个专区、强化四个集中、创新四项活动、发挥四个作用”的“四个四”工作机制，其做法案例入选全省加快政府职能转变“典型案例”。洛南县“推行‘四集中’审批模式”、柞水县“以规范高效现场勘验优化审批服务”等做法被省职转办《简报》刊发推介。二是推进“一件事一次办”集成改革。成立了由市长担任组长的推进“一件事一次办”集成改革领导小组,印发了《商洛市深化“一件事一次办”集成改革工作方案》。确定了“新生儿出生”等15个事项基础清单、办理指南，赴渭南学习好经验好做法，召开“一件事一次办”集成改革研讨会、推进会、培训会等30余场次，市县设置“一件事一次办”综合窗口12个，配备人员26人，积极推动线上线下同步开展业务2.5万余件次。三是推广应用网上中介服务超市。印发了《关于进一步加快推进中介服务事项承接认领入驻等相关工作的通知》和《进一步加快推进中介服务推事项承接认领入驻等相关工作的通知》等，推进各县区各部门认领承接中介服务事项，完善中介服务各要素信息，督促行业主管部门推动中介服务企业入驻中介超市，已入驻中介机构35家，其中本市33家。