服务热线:029-87426369
当前位置:首页 > 重要消息 > 消息快报 >
明后两天,陕西省大部有雨雪
日期:2020-11-19 10:58:15  来源:华商网(华商报)    字号: T | T

  供暖数日
 
  还有居民家不热
 
  华商报热线接到不少电话反映称西联热力大兴供热站供暖小区不热
 
  18日,我省迎来雨后初晴,空气质量明显好转了。短暂晴朗之后,又一轮降雨降温登场,我省有望迎来今冬首场降雪。
 
  18日白天,全省大部分地区以多云天气为主,受17日大风降雨天气影响,关中地区的霾被吹散了,露出久违的蓝天白云。
 
  18日最低气温:陕北、关中北部1——6℃,关中南部6℃——9℃,陕南7——12℃;日最高气温陕北6℃——10℃,关中11℃——17℃,陕南13℃——20℃。
 
  最新预报显示,受冷空气及低层偏南气流共同影响,我省有望迎来今冬第一场降雪。预计19日陕北多云间晴天,关中、陕南多云,关中西部局地有小雨或阵雨,陕北有4级——5级偏北风,日平均气温陕北南部、关中北部下降4℃-6℃。明后两天全省大部分地区有雨雪,其中陕北西部有中到大雪,关中南部、陕南有小雨或雨夹雪,秦岭山区部分地方有小到中雪。受此次雨雪过程影响,我省气温将大幅降低。
 
  西安市气象台11月18日16时发布天气预报:受冷空气及低层偏南气流共同影响,预计20-21日西安市有降水、降温天气。
 
  天气趋势
 
  11月19日:陕北多云间晴,关中、陕南多云,关中西部局地有小雨或阵雨,陕北有4级——5级偏北风。日平均气温陕北南部、关中北部下降4℃-6℃。
 
  11月20日:全省阴天,陕北大部、关中、陕南有小雨,其中榆林南部、延安西部、宝鸡西部局地、秦岭山区有雨夹雪。
 
  11月21日:全省阴天,陕北、关中北部有雨夹雪,其中陕北西部有中到大雪,关中南部、陕南有小雨或雨夹雪,秦岭山区部分地方有小到中雪。日平均气温陕北北部下降8-10℃,陕北南部、关中北部下降6℃-8℃,关中南部、陕南下降4℃-6℃。陕北、关中北部有4级-5级偏北风。 华商报记者 毛蜜娜 通讯员 王丹
 
  西安三日天气
 
  今天 多云 5℃——14℃
 
  明天 阴转小雨 5℃——12℃
 
  后天 小雨转阴 3℃——7℃
 
  热点追踪 热线电话029-88880000
 
  投诉较多的大兴片区暖气热了吗?
 
  还有多个小区反映暖气不热
 
  西联热力供暖承诺又推迟
 
  11月15日起,西安市民反映,西安市大兴片区的天朗蔚蓝悦城、蔚蓝君城、德方青年公馆、浩林方里、蔚蓝花城等大片区域没来暖气。西联热力称,因为新设备边调试边运行,17日起暖气会正常。
 
  17日,记者实地探访供暖是否开始逐步恢复。个别换热站水温上升,但还有不少小区依旧冰凉。
 
  18日,还有十多个小区居民反应家里不热,西联热力又承诺25日达标供暖。能否达标,我们将持续追踪。
 
  11月18日,晴,中午的阳光还有些暖意,比起17日的雨天要暖和不少。可华商报029-88880000新闻热线还是不断接到西联热力供暖的不少小区暖气不热的反映。供暖何时才能恢复?去年的供暖费退了吗?华商报记者继续追踪大兴新区供暖动态。
 
  物业联系西联热力
 
  得知需到28日才正常
 
  德方青年公馆业主袁女士说,到了18日家里暖气还是不热,物业和业主代表去热力公司,同去的还有阳光台365和金业·观湖大第小区,得知11月28日才能供暖正常。
 
  物业经理秦女士称去西联热力公司,提了三个问题,第一是为何迟迟不供暖?对方回复和之前差不多,再次提到大兴供热站煤改洁时间紧迫。第二个问题是关于去年不达标怎么退费?对方回复19日会派人到小区明确退费流程。第三个问题是什么时候小区能达标?对方说到了11月28日才能正常。“今天换热站温度比昨天高了,但有业主家管子还是凉的。”
 
  昨日,还有天朗蔚蓝悦城、蔚蓝青城、蔚蓝春城、蔚蓝花城七色镇、浩林方里、海纳汉唐御府、太奥广场北生活区、鑫苑大都汇、紫云溪、大兴九臻小区等小区居民反映家里暖气不热。
 
  据了解,西联热力大兴供热站为36个小区、学校、幼儿园等单位供暖,供暖面积400万平方米,按照小区供热面积300万平方米,每家100平方米估算,涉及的居民户数有3万户。
 
  去年就因维修故障供暖不正常
 
  2019年-2020年供暖季供暖第一天,太奥广场小区、蔚蓝花城小区就有业主反映不暖。
 
  当时,西联热力表示,对4台燃煤锅炉实施超低排放改造,11月8日刚完成改造,9日点火。锅炉刚投运,有个调试过程,希望居民耐心等待。
 
  到了2019年11月17日,城西多个小区仍旧暖气不热,其中包括蔚蓝悦城、蔚蓝花城七色镇、乔布斯公馆(德方青年公馆)、太奥广场南区和大兴九臻住户仍反映没暖气。
 
  西联热力再次表示,大兴新区1#燃气站的高压电缆故障对供暖造成不利影响,已给大兴换热站的用户发去通知。17日下午高压电缆修好已恢复热循环,用户需要再等一等温度。公司仍然使用燃煤锅炉,2019年燃煤锅炉实施超低排放改造,年初上报申请,7月得到政府批复,随后招标、改造,导致调试、预热、开阀等工作时间仓促,用户家里温度没有及时上来。
 
  去年,西联热力供暖没有正常启动,没想到今年再次让众多业主失望。
 
  西联热力承诺25日达标供暖
 
  18日,记者再次采访西联热力,希望了解整个区域由西联供暖多少用户受影响?西联热力表示,因涉及经营原因无法提供具体名单。工作人员称,到了18日,已经超过50%的小区换热站温度有提升。这两天会再启动一台锅炉,到25日肯定能达标供暖。“今天工作人员已经上门对有的小区测温。阳光台小区有住户家中测温20℃,太奥广场北区和长兴园湖曲有住户家中温度有19℃。”
 
  关于退费一事,有住户反映去年的暖气费还没退,西联热力工作人员表示,上一季度退费工作已在今年6月30日结束,对于代收代管小区费用已转至物业,直管小区则在本供暖季交费时抵扣。为什么有用户说没有退费?该工作人员称这些是争议部分,如还需退费可拨打965112或者联系供暖管家登记,提供相应的测温依据,经过审核后可以退费。
 
  今年采暖季,西联公司之前承诺17日之前的暖气费肯定会退,仍然温度不达标可根据小区公示牌联系供热管家上门测温,后期作为退费凭证。
 
  律师建议设立供热企业评价制度
 
  陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,供暖延迟,即规定供热时间内室内温度无法达到供热温度,根据《西安市集中供热条例》第三十五条:“因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当及时采取措施,保证室温达到规定标准,并根据供热用热双方确认的不达标天数,去除基本热费后,按照下列标准向用户退还热费:(一)供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;(二)供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;(三)供热温度低于14℃的,全额退还热费。”之规定,供热企业应该退还用户未供热期间的费用。
 
  对于承诺的退费没有按期退费,赵良善说,如果去年西联热力承诺要退费,但一直未退,热力公司应承担应退费的利息损失,利息按照银行同期贷款利率计算。
 
  赵良善说,集中供热企业在获得审批时就应该保障供热能力与供热范围相匹配,保障业主按时用热。他建议设立供热企业评价制度。如果有延迟供热或者供热不达标等情形,供热行政主管部门可以作为下年度热力公司获得供热范围、供热区域的一项指标;将用户的投诉、体验也作为一项评价指标;增加用热主管部门的行政监管,协调热力公司与业主间的矛盾,核实并根据各种情形评价供热企业。 华商报记者 李婧
 
  西安碧桂园凤凰城天悦小区
 
  供暖几天了咋不热?
 
  入户进水管没安装!
 
  “当初买碧桂园就是为了五星级的物业服务,住进来才发现,糟心事一大堆,这不,供暖又出问题了。”西安市民王先生说,他是碧桂园凤凰城天悦小区的业主,供暖好几天了,他发现入户进水管未安装,今年不知道能不能正常供暖。
 
  王先生说,他是两个月前入住碧桂园凤凰城天悦小区的,入住后没多久,发生漏水问题,好不容易消停点了,最近暖气又出问题了,“还没供暖之前,业主们就早早交了暖气费,可是到现在都供暖好几天了,小区很多家暖气还未热。”王先生说,自己家里一直不热,叫了物业也没排查出原因,无奈之下,他联系到热力公司,让热力公司的人帮忙检查,“热力公司的人说,我家的入户进水管还没装,热水肯定进不到家里,更别说供暖了。这应该是交房之前的配套设施。”
 
  王先生说,发现问题后,他多次联系物业,但一直没有回复,“我很担心今年我们家供不了暖了,老人和孩子肯定受不了。”
 
  18日下午,华商报记者联系到碧桂园凤凰城天悦小区物业办,工作人员称,小区今年是第一年供暖,问题很多,现在小区物业联合热力公司的工作人员挨家挨户排查,确保解决每一家的问题。记者询问什么时候整个小区供暖能够正常,工作人员回答说,预计一周后小区供暖会全部正常。 华商报记者 毛蜜娜
 
  西安高陵区长庆龙凤园小区
 
  家里没来暖气是为啥?
 
  热力公司装的远程锁闭阀失灵了!
 
  家里暖气不正常,不是因为热力公司没供暖,也不是家里的管道有问题,而是热力公司为每家每户统一安装的远程锁闭阀失灵,这让家住西安市高陵区马家湾长庆龙凤园小区的住户们哭笑不得。
 
  11月18日上午,住户张先生告诉记者,供暖好几天了,家里的暖气却一直不正常,后来才发现是热力公司安装的远程锁闭阀失灵,幸好自己还懂点维修,把锁闭阀开启了,但小区里很多住户尤其是老人都不会,热力公司的电话也打不通,大家都很着急。张先生说,小区是家属院,以前是烧锅炉供热,由于“三供一业”移交,去年开始由大唐热电厂供热,供暖季结束后,热电厂给每家每户统一在进水管道口安装了远程锁闭阀,主要是为了防止居民不缴费私自开启阀门偷热,没想到今冬开始供暖后,很多家庭的远程锁闭阀失灵打不开,导致热流无法进入循环,大唐热电厂的服务热线又很难打通。
 
  11月18日上午,华商报记者多次拨打张先生提供热电厂的4个服务电话,确实长时间占线,经过不懈拨打,终于接通了其中一部热线。接线人员表示,目前接到的报修电话基本上都是反映锁闭阀问题的,可能是这批锁闭阀质量有问题,已经一一记录,每个小区都有一个维修群,热线人员会把报修信息发至维修群,维修人员会逐一上门处理。 华商报记者 李琳
 
  西安汉杰天赐良苑小区
 
  去年供暖不达标
 
  今年供暖至今不确定
 
  这两天降水降温,早晚确实冷。看到别的小区都供上了暖气,家住西安城东汉杰天赐良苑小区的居民心急如焚。至今物业还没收取暖气费,大家担心,今年供暖可能指望不上了。
 
  孙女士致电华商报热线称,自己是西安市胡家庙汉杰天赐良苑小区的业主,小区是自备锅炉供暖,这几年供暖做得还不错。2019年,小区更换物业之后,也更换了新的锅炉,“去年供暖是供了,温度不太好,我们想着过渡期,也能接受,希望今年能好好供暖。没想到今年的情况更糟糕。”孙女士说,小区到现在都没收暖气费,问物业供还是不供,也没个准确的答复,“现在家里冷冰冰的。”孙女士说,小区住户400多户,都盼着能早日供暖。
 
  随后,华商报记者联系到汉杰天赐良苑小区物业办。“2019年我们委托第三方公司,更换了能达标的锅炉,但是去年供暖质量很差,很多业主要退暖气费,为此我们把第三方公司起诉到法院了,到现在,案件还没有宣判,在审理阶段。今年能否供暖,到现在还不确定。”这位负责人表示,据说案子会在11月底宣判,到时候会根据宣判结果,再决定今年是否正常供暖。 华商报记者 毛蜜娜
(责任编辑:和谐陕西网)
    
和谐陕西网版权与免责声明    
  1.凡本网注明“稿件来源:和谐陕西网(www.hexieshaanxi.com)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属本网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:和谐陕西网”,违者本网将依法追究责任。
  2.凡本网注明“来源:XXX(非和谐陕西网www.hexieshaanxi.com)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
  3.如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。电话:029-87426369
 
求是论坛 精评妙论
网上民声 和谐论坛
地方 · 纵横   加盟>>

友情链接

合作伙伴

网站地址:西安市碑林区建国路102号机床大厦5层 
邮政编码:710001 客服热线:029-87426369 电子邮箱:hxsx001@sina.com
工业和信息化部备案号:陕ICP备08001815号-1 网络经营许可证号:91610133677930023N
技术支持:陕西万博信息技术有限公司 西安恺翼网络科技有限公司
本网法律顾问:陕西法正平安律师事务所张平安主任律师
和谐陕西网——讲述陕西故事、传播陕西声音、展现陕西形象的重要平台

扫描一下二维码关注和谐陕西网
官方微博 官方微信
陕公网安备61010402000051号